不動産業の顧客管理・物件管理・営業管理をSalesforceで一元化。
問い合わせから内見、提案、契約までの流れを可視化し、営業機会の取りこぼしを防ぎます。
問い合わせ情報や顧客対応履歴が担当者ごとに分かれ、全体像を把握しにくい。
顧客ニーズと物件情報がつながらず、提案のスピードや精度にばらつきが出やすい。
架電・メール・内見・商談の履歴が十分に蓄積されず、次の対応判断が属人的になる。
Webや電話からの問い合わせ件数が増えると、対応漏れや追客漏れが発生しやすい。
顧客情報、問い合わせ内容、対応履歴、希望条件を一元管理し、継続的なフォローを実現します。
物件情報を整理し、顧客ニーズに応じた提案をスムーズに行える環境をつくります。
Web問い合わせや電話対応を記録・共有し、営業機会の取りこぼしを防止します。
担当者単位ではなく組織全体で顧客情報を共有し、対応品質を安定させます。
問い合わせ、追客、内見、提案、契約までの進捗が見え、管理しやすくなります。
反響対応の抜け漏れを減らし、スピーディーな営業対応につなげます。
顧客ニーズに合わせた提案精度を高め、成約につながる営業活動を支援します。
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